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1–2 Werktage nach Zahlungseingang. Sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–12 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. In Spitzenzeiten (z. B. Weihnachten) kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Versanddienstleister & Tracking
Der Versand erfolgt mit DHL/Deutsche Post (oder gleichwertigem Dienstleister). Für jede Sendung stellen wir eine Sendungsverfolgung bereit. Bitte beachte, dass Tracking-Informationen bis zu 24–48 Stunden nach Übergabe an den Dienstleister benötigen können, um sichtbar zu sein.
Teillieferungen
Falls ein Artikel kurzfristig getrennt verschickt wird, kann es zu Teillieferungen kommen. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Unzustellbare Sendungen / falsche Adresse
Bitte prüfe deine Lieferadresse sorgfältig. Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, erfolgt nach Rückerhalt auf Wunsch ein erneuter Versand (ggf. mit erneuter Versandlaufzeit).
Beschädigte oder fehlende Sendung
Sollte dein Paket beschädigt ankommen oder nach der angekündigten Lieferzeit nicht eintreffen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung bzw. erwartetem Zustelldatum unter dingsis.shop@gmail.com. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.
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